¿Cómo puedo registrarme en Plan Ahorro SegurCaixa Adeslas?
Si has contratado un seguro con SegurCaixa Adeslas durante el periodo de vigencia y sujeto a la promoción, deberás acceder a la página web www.planahorrosegurcaixaadeslas.es y pulsar el enlace "Acceder por primera vez" o "No recuerdo la contraseña".
Si ya disponemos de tu e-mail, deberás introducir tu DNI o NIE. Posteriormente, recibirás en tu correo electrónico un enlace, al que deberás acceder para registrar tu contraseña (el enlace es válido durante 30 minutos).
Si te ha caducado el enlace, repite el proceso, haciendo clic de nuevo sobre en “Acceder por primera vez” o "No recuerdo la contraseña".
Si no disponemos de tu e-mail, deberás indicar el número de póliza del seguro que has contratado (para identificarte correctamente) y una dirección de correo electrónico para la gestión de las solicitudes de reembolso. Asimismo, deberán indicar una contraseña para acceder a la web y solicitar los reembolsos.
Puedes consultar también el proceso de registro a través del siguiente video.
¿Qué características debe tener la contraseña de acceso?
Por motivos de seguridad, la contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres que incluyan:
- 1 mayúscula
- 1 minúscula
- 1 número
- 1 carácter especial (@!?#...)
¿Quiénes pueden acceder a Plan Ahorro SegurCaixa Adeslas?
Plan Ahorro SegurCaixa Adeslas es una promoción exclusiva para personas físicas, con residencia legal en España e identificadas con DNI o NIE, que hayan contratado un Seguro y a los que se haya ofrecido dicha promoción.
¿Cuál es la duración de la promoción?
La duración de esta promoción será de 12 meses desde el mes siguiente a la adhesión del cliente a la oferta..
¿Cómo puedo solicitar el reembolso?
Para solicitar el reembolso mensual, es necesario que accedas a la web www.planahorrosegurcaixaadeslas.es con tus credenciales (DNI/NIE y contraseña) y selecciones el seguro sobre el que quieres solicitar la devolución.
Ve a la pestaña “Solicitar devolución” y completa los siguientes campos del formulario de solicitud:
- Email. Por defecto aparecerá el correo electrónico que facilitaste a SegurCaixa Adeslas o durante el proceso de registro, pero puedes cambiarlo.
- IBAN. Indica el código de la cuenta bancaria en la que quieres obtener el reembolso. Completa con 24 dígitos empezando por ES+22 números. Ej: ES0012345678901234567890
Tras la primera solicitud, almacenaremos este dato y se mostrará en las siguientes solicitudes que realices, a fin de facilitarte el trámite. Nunca usaremos tu IBAN para ninguna otra finalidad que no sea realizar los reembolsos que solicites. - Importe del gasto a reembolsar
- Fecha del 'ticket' o factura del gasto a reembolsar
- Adjuntar 'ticket' del gasto a reembolsar. En dispositivos móviles, podrás realizar una foto del ticket o factura para adjuntarla a la solicitud, o bien seleccionar el archivo o imagen del mismo guardado en tu dispositivo.
- Acepta las bases legales y política de privacidad marcando la casilla de selección
Una vez completado el formulario, pulsa el botón “Enviar”.
Tras realizar la solicitud, recibirás un correo electrónico confirmándote la recepción de tu solicitud de reembolso. En caso de ser aceptada, el reembolso de la solicitud se abonará en tu cuenta bancaria, en menos de 10 días laborables.
Puedes consultar el proceso de solicitud de reembolso a través del siguiente video.¿Tengo que realizar la solicitud todos los meses para conseguir el importe máximo anual?
Efectivamente, para obtener el importe máximo reembolsable anual, deberás realizar tu solicitud todos los meses. En caso de que un mes no realices la solicitud, el importe correspondiente a ese periodo no será reembolsado.
¿Qué requisitos se aplican para obtener el reembolso?
- Las solicitudes de reembolso deberán presentarse con un plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha del ‘ticket’ de compra o factura.
- El participante en la promoción deberá tener su seguro en vigor en la fecha de emisión del ‘ticket’ de compra o factura y estar al corriente de pago del mismo en el momento del envío de la solicitud.
- Solo se tramitarán aquellas solicitudes enviadas desde el formulario de solicitud alojado en el sitio web www.planahorrosegurcaixaadeslas.es.
- Todos los campos del formulario deberán ser completados.
- Los ‘tickets’ de compra o facturas deberán recoger todos los datos legalmente exigibles para ser considerados válidos, debiendo ser claramente visibles, al menos, la fecha, el importe, el concepto, los impuestos exigibles en cada momento y los datos del emisor. Solo se admitirán facturas o ‘tickets’ emitidos en España.
¿Cuál es el plazo máximo de validez de un 'ticket' o factura para incluirlo en una solicitud de reembolso?
Deberás realizar la solicitud en menos de 30 días naturales desde la fecha de emisión del ‘ticket’ o factura. En caso contrario, la solicitud que incorpore ese ‘ticket’ no será válida.
¿Dónde puedo comprobar la duración de mi promoción?
Puedes consultar la duración de tu promoción en:
- El correo electrónico de bienvenida, o
- En la web, en el apartado Inicio, después de acceder con tus credenciales.
¿Cuándo se recibe el ingreso en cuenta una vez solicitado el reembolso?
Una vez validada la solicitud se realizará el ingreso en un plazo máximo de 10 días laborables.
¿Tiene algún coste participar en Plan Ahorro SegurCaixa Adeslas?
No, la promoción es gratuita y no tiene ningún coste para el participante.
¿Quién organiza la Promoción?
La presente promoción está organizada por SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, con domicilio social en el Paseo de la Castellana, 259 C (Torre de Cristal), 28046 Madrid, con NIF A28011864, e inscrita en el R. M. de Madrid, tomo 36733, folio 213, hoja M-658265.
¿Quién gestiona la Promoción?
La Promoción está gestionada por PLAN & AHORRA MARKETING, S.L. (PYA MARKETING), con domicilio social en Avenida de la Industria, 6, 28108 Alcobendas y CIF B86650751.